Chính Sách Bảo Mật
của vui98

vui98 ("Chúng tôi", "vui98") là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ thành viên tại Việt Nam, vận hành tại tên miền vui98.cam. Chúng tôi nhận thức sâu sắc rằng thông tin cá nhân của bạn là tài sản quý giá cần được bảo vệ một cách nghiêm túc và có trách nhiệm.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được xây dựng nhằm giúp bạn hiểu rõ:

• Loại thông tin nào vui98 thu thập từ bạn và từ thiết bị của bạn.
• Mục đích và cơ sở pháp lý cho việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.
• Cách thức vui98 bảo vệ, lưu trữ và xử lý dữ liệu đó.
• Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân và cách thực thi các quyền này.

Chính sách này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và áp dụng cho tất cả thành viên đã đăng ký cũng như người truy cập vui98.cam, bất kể bạn sử dụng dịch vụ qua trình duyệt web hay ứng dụng di động.

vui98 thu thập thông tin cá nhân của bạn thông qua nhiều nguồn khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin đăng ký: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại, tên đăng nhập và mật khẩu được mã hóa.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Số CCCD/CMND/Hộ chiếu, ảnh giấy tờ tùy thân, ảnh chân dung selfie xác minh, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, v.v.), thông tin ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay được liên kết.
• Thông tin liên lạc: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập trang, thời gian phiên đăng nhập, các trang đã xem, nút đã nhấp.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi đã tham gia, số tiền đặt cược, kết quả giao dịch.
• Cookie và công nghệ tương tự: Xem chi tiết tại Mục 5.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba:

• Dữ liệu xác minh danh tính từ các nhà cung cấp dịch vụ KYC được ủy quyền.
• Thông tin xác minh tuổi từ cơ sở dữ liệu chính phủ khi cần thiết.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ các đối tác bảo mật.

vui98 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch được liệt kê dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được thông báo này.

vui98 cam kết không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp cụ thể và hạn chế sau đây:

4.1. Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền:

• Cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI và các đối tác khác nhận dữ liệu phiên chơi được mã hóa để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ KYC: Các đối tác xác minh danh tính được chứng nhận nhận tài liệu KYC trong môi trường bảo mật.
• Dịch vụ phân tích: Công cụ phân tích nội bộ được ẩn danh hóa, không tiết lộ danh tính cá nhân.

4.2. Theo yêu cầu pháp lý: vui98 có thể tiết lộ thông tin khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền của Việt Nam, lệnh tòa án, hoặc để tuân thủ các nghĩa vụ phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố theo quy định pháp luật Việt Nam.

4.3. Bảo vệ quyền lợi hợp pháp: Trong trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ an toàn người dùng hoặc bảo vệ quyền lợi pháp lý của vui98.

vui98 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn, đảm bảo an toàn tài khoản và phân tích hành vi sử dụng nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

Các loại cookie vui98 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, xác thực bảo mật và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Bạn không thể tắt loại cookie này nếu muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian tải trang, v.v.) để giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và thiết bị đã xác minh để mang lại trải nghiệm cá nhân hóa.
• Cookie phân tích: Hỗ trợ chúng tôi hiểu được hành trình người dùng và tối ưu hóa luồng trải nghiệm. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.

Thời gian lưu trữ cookie: Cookie phiên (session cookie) sẽ bị xóa khi bạn đóng trình duyệt. Cookie lâu dài (persistent cookie) có thể tồn tại từ 30 ngày đến 12 tháng tùy loại.

Kiểm soát cookie: Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng và một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

vui98 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp, được thiết kế theo tiêu chuẩn quốc tế để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước các mối đe dọa từ bên ngoài lẫn bên trong.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm khi lưu trữ (encryption at rest) bằng thuật toán AES-256.
• Mật khẩu người dùng được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — vui98 không bao giờ lưu trữ mật khẩu dạng văn bản thuần.
• Kiểm tra bảo mật thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) có sẵn cho tất cả tài khoản thành viên.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: vui98 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu được lưu trữ tối đa 5 năm theo yêu cầu của các quy định pháp lý về phòng chống rửa tiền và lưu trữ hồ sơ tài chính.

Vị trí lưu trữ: Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ đặt tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001. Trong trường hợp cần sao lưu dữ liệu dự phòng, vui98 đảm bảo dữ liệu được mã hóa toàn bộ trước khi chuyển đến hệ thống dự phòng.

Xử lý sự cố bảo mật: Trong trường hợp phát hiện vi phạm bảo mật có ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, vui98 cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, theo đúng nghĩa vụ thông báo vi phạm dữ liệu theo quy định hiện hành.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vui98 đang nắm giữ về bạn. vui98 cam kết xử lý mọi yêu cầu thực thi quyền trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

Để thực thi bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu thực thi quyền dữ liệu cá nhân". Vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu một cách an toàn.

vui98 hoạt động với nguyên tắc tuyệt đối: dịch vụ cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Đây vừa là yêu cầu pháp lý bắt buộc vừa là cam kết đạo đức của vui98 trong việc bảo vệ người chưa thành niên.

• vui98 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Quy trình KYC bắt buộc xác minh ngày sinh và giấy tờ tùy thân của mọi thành viên trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, vui98 sẽ lập tức khóa tài khoản, hoàn trả số dư còn lại và xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện trẻ em sử dụng dịch vụ vui98 có thể liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp.

vui98 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ vui98.cam ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của bạn với nội dung tóm tắt các thay đổi chính.
• Thông báo trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập lần kế tiếp.

Ngày cập nhật cuối cùng luôn được hiển thị rõ ràng tại đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính sách bảo mật mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách vui98 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật dữ liệu: [email protected] — tiêu đề email ghi rõ "Yêu cầu về quyền riêng tư".
• Live Chat 24/7: Hỗ trợ trực tuyến tiếng Việt, phản hồi trong vòng vài phút trong giờ cao điểm.
• Thời gian xử lý: Các yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được phản hồi trong vòng tối đa 30 ngày làm việc.

Chúng tôi khuyến khích bạn liên hệ trực tiếp với vui98 trước khi gửi khiếu nại đến cơ quan quản lý, vì hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng và thỏa đáng thông qua kênh hỗ trợ trực tiếp của chúng tôi.